Nema proizvoda u korpi.
VAŽNO •Dostava širom BiH•dozvoljen pregled paketa prilikom preuzimanja•WhatsApp/Viber: +387 62 045 892
Saznaj višeAKCIJA•Pogledajte aktuelne ponude alata, mašina i opreme •Akcijske cijene važe do isteka zaliha.
Pogledaj ponuduBRZA PROVJERA •Niste sigurni koji alat izabrati? •Pošaljite upit i provjerite dostupnost, cijenu i dostavu prije narudžbe.
KontaktLIČNO PREUZIMANJE•Preuzmite naručene artikle u Brčkom •Tržnica Arizona, objekat B4, radnja 3L — uz prethodni dogovor.
KontaktOvi uslovi uređuju kupovinu na ALATI SN web shopu, od izbora proizvoda i potvrde narudžbe do plaćanja, isporuke, povrata i reklamacija.
Kupovinom na web shopu potvrđujete da ste pročitali i prihvatili uslove kupovine koji važe na dan slanja narudžbe. Uslovi su napisani jasnim jezikom kako biste prije kupovine znali šta možete očekivati.
Uslovi kupovine primjenjuju se na sve narudžbe napravljene putem ALATI SN web shopa. Ako je za određenu akciju, proizvod, firmu ili posebnu ponudu navedeno dodatno pravilo, takvo pravilo se primjenjuje zajedno s ovim uslovima.
Trudimo se da opisi, fotografije, cijene i dostupnost budu tačni i ažurni. Fotografije su informativne i mogu prikazivati dodatnu opremu, ambalažu ili detalje koji se razlikuju od stvarnog pakovanja. Prije kupovine provjerite naziv proizvoda, specifikaciju, količinu, kompatibilnost i sadržaj pakovanja.
Dodate proizvode u korpu i provjerite količine, varijacije i ukupnu vrijednost.
Unesete podatke za dostavu i odaberete način plaćanja koji je prikazan u checkoutu.
Pošaljete narudžbu. Sistem može poslati automatsku potvrdu prijema narudžbe.
ALATI SN provjerava dostupnost, podatke i uslove isporuke, zatim priprema narudžbu.
Narudžba može biti odbijena ili zadržana na provjeri ako su podaci nepotpuni, ako postoji očigledna greška, ako proizvod nije dostupan ili ako postoji sumnja na zloupotrebu.
Dostupni načini plaćanja prikazuju se tokom checkouta. Uobičajeno mogu uključivati plaćanje pouzećem, bankovni transfer/predračun i druge metode koje su aktivne na web shopu u trenutku kupovine. Narudžba se obrađuje prema pravilima odabranog načina plaćanja.
| Metoda | Kada se koristi | Napomena |
|---|---|---|
| Pouzeće | Plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke | Mogući su dodatni troškovi otkupnine prema pravilima dostave |
| Bankovni transfer | Predračun, firme, veće narudžbe | Isporuka se može pokrenuti nakon evidentirane uplate |
| Online plaćanje | Kada je metoda aktivna na checkoutu | Obrada se vrši preko sigurnog pružatelja platne usluge |
Dostava se organizuje na adresu koju kupac unese pri narudžbi. Kupac je odgovoran da unese tačne kontakt podatke, adresu i dostupnost za preuzimanje pošiljke. Rok isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda, lokacije i rada kurirske službe.
Prilikom preuzimanja provjerite da li je ambalaža vidljivo oštećena. Ako je oštećenje uočljivo, preporučujemo da pošiljku fotografišete i odmah nas kontaktirate.
Kupac može zatražiti povrat robe u skladu s pravilima povrata objavljenim na stranici Povrat robe. Proizvod za povrat treba biti nekorišten, neoštećen, kompletan i u originalnoj ambalaži, osim kada se povrat odnosi na opravdanu reklamaciju.
Reklamacije se rješavaju u skladu s prirodom kvara, stanjem proizvoda, dokumentacijom i garancijskim uslovima proizvođača ili dobavljača. Detaljniji postupak je opisan na stranici Reklamacije i garancija.
Kupac je dužan da proizvod koristi u skladu s namjenom, uputstvom, sigurnosnim pravilima i tehničkim ograničenjima. Nepravilna upotreba, mehaničko oštećenje, preopterećenje, nestručna montaža ili korištenje neodgovarajućeg pribora može uticati na pravo na reklamaciju ili garanciju.