Sigurna kupovina

1. Siguran proces narudžbe

Svaka narudžba prolazi kroz korake provjere: dostupnost proizvoda, tačnost kontakt podataka, način plaćanja i mogućnost isporuke. Ako nešto nije jasno, kontaktiramo kupca prije slanja robe.

2. Zaštita podataka

Podatke kupaca koristimo samo za obradu narudžbe, isporuku, plaćanje, podršku i zakonske obaveze. Ne tražimo podatke koji nisu potrebni za kupovinu i ne prodajemo podatke trećim licima.

3. Sigurno plaćanje

Na checkoutu su prikazane metode plaćanja koje su dostupne u trenutku kupovine. Kod online plaćanja koriste se sigurni tokovi obrade transakcije. Kod plaćanja pouzećem iznos plaćate prilikom preuzimanja, prema uslovima kurirske službe.

4. Provjera proizvoda i kompatibilnosti

Alati, mašine i pribor često imaju tehničke razlike koje su važne za sigurnu upotrebu. Prije kupovine provjerite napon, snagu, dimenzije, prihvat, kompatibilnost baterija, potrošni materijal i namjenu proizvoda. Ako niste sigurni, kontaktirajte nas prije narudžbe.

5. Isporuka i preuzimanje

Preporučujemo da prilikom preuzimanja pregledate vanjsku ambalažu. Ako primijetite oštećenje, fotografišite pošiljku i javite nam se odmah. Kod težih i većih proizvoda posebno pazite da pošiljku preuzme osoba koja može sigurno rukovati paketom.

6. Praktični savjeti za sigurnu kupovinu

• Uvijek provjerite naziv, specifikaciju i sadržaj pakovanja.
• Za profesionalnu upotrebu birajte alat prema opterećenju, ne samo prema cijeni.
• Sačuvajte račun, ambalažu i dokumentaciju, posebno za garanciju.
• Ne koristite alat prije nego pročitate osnovna sigurnosna uputstva.
• Za nejasnoće nas kontaktirajte prije kupovine, posebno kod baterija, punjača, nastavaka i rezervnih dijelova.